Argentina

Tareas

IBM empresa líder en el mercado esta en búsqueda de un Incident Manager.

Dentro de sus tareas y responsabilidades se encuentran:

*Servir como punto de contacto entre los grupos (internos y externos) de soporte a incidentes y las áreas internas de negocio/IT a nivel regional.

*Asegurar la adherencia a los procesos y procedimientos relacionados con incidentes.

*Reforzar las actividades de registro, seguimiento, resolución y cierre de los incidentes críticos que afecten los servicios del sector de operaciones regional

*Analizar y validar la documentación relacionada con incidentes, tal como reportes e informes de incidente.

*Participar en las actividades de diseño y planificación de procesos, gestión de cambios y gestión de problemas relacionados para asegurar su adecuada interacción con el proceso de gestión de incidentes.

Para que te podamos considerar en la búsqueda es necesario que te postules en nuestro portal de empleos:

1. Ingresa en este link: http://www.ibm.com/ar/employment/
2. Hace click en Busque trabajo en IBM
3. En el campo Búsqueda de palabra clave, ingresa el código GTS-0456931

4. Hace click en Buscar
5. Selecciona el puesto y hace click en Aplicar
6. Completa todos los campos obligatorios (los que están marcados con un asterisco)
7. Hace click en Registrar