Administrador Soporte de Incidencias Junior

CIDER S.A

Publicado 11 de marzo de 2019
Área Tecnologia / Sistemas
Tipo de puesto Full-time
Salario No especificado
Lugar de trabajo Capital Federal, Buenos Aires
Nivel educativo Universitario
Experiencia mínima Experiencia mínima de 1 años en el área de Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
Conocimientos Telefonía IP Junior
Inglés Intermedio
Residencia Capital Federal, Buenos Aires

Requisitos para postularse

 La empresa ha recibido tu CV para este aviso.
 

Importante Empresa Multinacional se encuentra en la búsqueda de estudiantes de Sistemas, Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica y/o carreras afines, con más de tres años de experiencia brindando soporte técnico a usuarios finales, mesa de ayuda; en el campo del servicio de telecomunicaciones.

Sera su función principal: Administrador de incidencias para una cuenta específica. Siendo responsable por la gestión de incidencias en el servicio provisto por la empresa, realizando el seguimiento hasta la resolución.

Requerimos:

Conocimientos avanzados de HW y SW. Conocimientos de TCP/ IP (excluyente)
Conocimientos Sistemas de Tickets. Herramientas de gestión incidentes.
Conocimiento en Networking (Soporte Nivel 1 – excluyente)
Conocimientos de tecnología de telecomunicaciones (excluyente). Se valorara experiencia anterior en NOC, monitoreo y armado de reportes.
Conocimientos de routers , switches, Access Point Cisco, para dar soporte a la red LAN y WAN.
Conocimiento de protocolos de ruteo, EIGRP, BGP. Conocimiento de redes MPLS.
Administración switches Cisco Nexus 7000, 5000, 2000. Manejar Wireless Controller de Cisco.


Nos orientamos a perfiles técnicos con disponibilidad y flexibilidad. Capacidad de Negociación, persuasión, muy buenas relaciones interpersonales. Proactivo.

Buscamos buena disposición para trabajar en equipos de trabajo, locales y extranjeros, por lo que valoramos un buen nivel de Ingles (Advance Intermediate) para poder interactuar con proveedores y clientes extranjeros.

Jornada Laboral: Lunes a Viernes cubriendo la franja de 07 a 22hs. Sábado y feriados:07 a 18hs.
Zona de trabajo: Zona Sur

Contamos Con tu participacion!

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