Analista de Gestion de Incidentes/Problemas - Microcentro

IT Resources se encuentra en la búsqueda de un Analista SR de gestión de Incidentes/Problemas para sumarse al equipo de importante empresa de rubro bancario

Tareas/Responsabilidades:

• Gestionar los incidentes del área
• Registrar y mantener la base de conocimientos
• Informar y comunicar el estado de los incidentes
• Liderar mesas de trabajo asociadas a la gestión
• Desarrollar informes con indicadores asociados los problemas.
• Desarrollar informes con indicadores asociados al área y de Disponibilidad de infraestructura y aplicaciones

Requisitos excluyentes:

• Experiencia mínima en puestos de similar característica 3 años (excluyente), preferentemente 5 años
• Experiencia en herramientas de Monitoreo
• Conocimiento de ITIL
• Conocimientos de programación/administración de base de datos/telecomunicaciones/infraestructura.
• Estudiante o Recibido de la carrera de Sistemas (Licenciatura o Ingeniería)

Te brindamos:

• Relación de dependencia con IT Resources.
• Cobertura médica prepaga de primer nivel.
• Cursos de inglés in-company.
• Descuentos en centros de educación, gimnasios, bares, restaurantes, librerías, agencias de viajes, entre otros.

Lugar de Trabajo: Microcentro

Jornada Laboral: Lunes a Viernes de 9 a 18hs

¡Unite a IT Resources!