Analista de Soporte de Software y Aplicaciones (Turno Tarde)

FK TECH Solutions Factory

Publicado 24 de junio de 2019
Área Tecnologia / Sistemas
Tipo de puesto Full-time
Salario No especificado
Lugar de trabajo Av. Corrientes y Gallo, Capital Federal, Buenos Aires
Residencia Buenos Aires

Requisitos para postularse

 La empresa ha recibido tu CV para este aviso.
 

FK Tech estará incorporando a su equipo Analistas de Soporte de Software y Aplicaciones (Nivel 2) para el turno tarde 12 a 21 hs y 13 a 22 hs Lunes a Viernes.

 

Las principales tareas a realizar son:

* Atender requerimientos vía correo electrónico o telefónico

* Gestionar los incidentes y requerimientos recibidos en herramienta de gestión de incidentes respetando los procedimientos (altas, cierres, derivación y seguimiento).

* Resolver incidentes en el software del cliente

* Instalación y mantenimiento de aplicaciones y software específicos

* Documentar el trabajo realizado: dejar constancia de las acciones, incidencias y soluciones implementadas

* Escalar y gestionar los incidentes a desarrolladores ante necesidades adicionales, brindando la asistencia y soporte que sea requerida.

 

Conocimientos:

* Experiencia mínima de 2 años realizando Soporte Nivel 2 de forma remota.

* Se requieren conocimientos básicos en programación - Lenguajes y Bases de datos- (Excluyente)

 

Competencias requeridas:

* Proactividad

* Capacidad de análisis y resolución

* Colaboración y trabajo en equipo

 

Ofrecemos:

* Incorporación inmediata bajo relación de dependencia

* OSDE 210 para el grupo familiar

* Capacitaciones técnicas y no técnicas

* Clases de Inglés In Company

* Actividades de integración: After office mensual, celebración de fechas especiales (San Patricio, Día de Programador, etc)

* Bono por referidos

 

Zona de trabajo: Abasto

Horarios: Disponibilidad de 12 a 21 hs o de 13 a 22 hs Lunes a Viernes (Excluyente)

 

Enviar CV detallando remuneración pretendida 

Otros Puestos Similares

×

[Título]

[Mensaje]

Conectando con Facebook ...

a UniversoBIT.com e ingresa mucho más fácilmente.

Ni las empresas ni otros postulantes verán tus datos de Facebook.