Problem/Incident Manager Ssr/sr - CABA

IT Resources

Publicado 03 de junio de 2020
Área Tecnologia / Sistemas
Tipo de puesto Full-time
Salario No especificado
Lugar de trabajo Capital Federal, Buenos Aires
Conocimientos Inglés Básico
Residencia Argentina

Requisitos para postularse

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IT Resources se encuentra en la búsqueda de un Problem/Incident Manager Ssr/Sr para sumarse al equipo de importante entidad bancaria

 

Tareas/Responsabilidades:

  • Encausar los incidentes, documentando la información recolectada para pasársela al área responsable de su resolución.
  • Perfil generalista, es decir, conocimientos en Microsoft, Oracle.
  • Supervisar todas las operaciones tecnológicas locales, asegurando que la disponibilidad del servicio cumpla con los SLA.

Requisitos excluyentes:

  • Contar con experiencia comprobable en posiciones similares.
  • Nivel de inglés intermedio/avanzado
  • Conocimientos avanzados de productos de Microsoft Office (Excel y Access excluyentes).
  • Experiencia comprobable en manejo de incidentes de clientes internos
  • Conocimiento en Power Point (presentaciones)

Requisitos deseables:

  • Participación en cambios organizacionales.
  • Conocimiento sobre gestión de proyectos.
  • Experiencia en ambientes de testing.
  • Se valorarán conocimientos de mercado de valores y economía.
  • Experiencia en la generación de reportes gerenciales y métricas de disponibilidad de servicios.
  • Conocimiento en Cognos

Te brindamos:

  • Relación de dependencia con IT Resources.
  • Home office 3 veces por semana.
  • Cobertura médica prepaga de primer nivel.
  • Cursos de inglés in-company.
  • Descuentos en centros de educación, gimnasios, bares, restaurantes, librerías, agencias de viajes, entre otros.

 Lugar de Trabajo: CABA

Jornada Laboral: Lunes a Viernes de 9 a 18hs

                                   

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