Supervisor de Service Desk (con Portugues Avanzado).

Atos Argentina

Publicado 27 de enero de 2020
Área Soporte Técnico
Tipo de puesto Full-time
Salario No especificado
Lugar de trabajo Capital Federal, Buenos Aires
Conocimientos Portugués Avanzado (Excluyente)
Residencia Argentina

Requisitos para postularse

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¿Querés ampliar tus horizontes en tecnología? ¿Estás preparado para combinar tu motivación y profesionalismo para llevar tu carrera al máximo?

En Atos Argentina tenés tu lugar! 

Vos podes ser parte de un equipo de apasionados por la evolución digital.  En Atos Argentina tendrás la posibilidad de desarrollarte y crecer en tecnología dentro de una organización internacional que lidera los proyectos más importantes de transformación digital. Tendrás la oportunidad de aprender día a día junto con los mejores expertos de IT en un entorno dinámico y desafiante.  

En Atos Argentina, empresa líder en servicios de consultoría y soluciones tecnológicas, nos encontramos en la búsqueda de un supervisor de Service Desk para importante cliente.

 REQUISITOS

  • Skills técnicos: fuerte experiencia en Service Now / Office 365 / Windows 10
  • Habilidades: 2 años de experiencia en la posición
  • Capacidad de redacción
  • Buen manejo de las relaciones interpersonales
  • Capacidad de análisis y gestión
  • Conocimiento de herramientas de gestión de tickets
  • Buen trato hacia clientes y actitud de servicio
  • Capacidad de realizar múltiples tareas simultáneamente.
  • Liderar al equipo a su cargo, planificando y dirigiendo acciones, en post del cumplimiento de los objetivos.
  • Generación de informes periódicos con oportunidades de mejora en base a los objetivos comerciales y de calidad.
  • Asegurar el cumplimiento de procesos y procedimientos
  • Cumplir con los objetivos prefijados.
  • Intervenir y mediar con cualquier conflicto.
  • Promover un buen ambiente.
  • Capacitación y coaching constante al equipo a fin de mejorar los resultados individuales y mantener niveles de productividad de excelencia.
  • Desarrollo de una efectiva comunicación con los empleados.
  • Lenguaje: Portugués / ingles (oral y escrito).

 BENEFICIOS

  •  Prepaga: MEDICUS (sin costo para titular y grupo familiar).
  •  20 días al año por estudio
  •  3 días off al año.
  •  Día de cumpleaños off dentro del mes.
  •  Plataforma e-learning para realizar cursos técnicos gratuitos.
  •  Plataforma para realizar cursos de idiomas en forma gratuita.
  •  Beneficios de descuentos corporativos.

Lugar de Trabajo: Parque Patricios.

Horario: De L a V de 9hs a 18hs.

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